שיחה עם גליה תורן-חן, ירין שחף וגיא יצחק על סודות השיווק הרגשיאיך יוצרים אצל הלקוחות אפקט "וואו"מהי הענקת חווית שרות מושלמתאסטרטגית 1/5 לעומת 1/9איך יכול המאפר ליצור חיבור רגשי עם הלקוחות שלו